Account en beveiliging

Gidsen

Praktische stappenplannen van begin tot eind. Zo zie je precies wat je moet doen én wat de ander van jou ziet.

• Een tweede apparaat instellen Zet je telefoon naast je laptop zodat het verlies van één apparaat je nooit buitensluit, goedgekeurd met een code in plaats van je herstelzin.
• Ik ben mijn telefoon kwijt Trek het verloren apparaat in, zorg dat niemand het kan gebruiken en bepaal of je herstelzin vervangen moet worden. Tien minuten, in deze volgorde.
• Ik kan niet inloggen Verkeerd wachtwoord, een vergrendelde login, een niet-bevestigd e-mailadres, problemen met single sign-on of een pincode die niet ontgrendelt. Vind jouw situatie en de weg terug.
• Ik heb geen apparaat en geen herstelzin meer Elk ingelogd apparaat is weg en de 24 woorden zijn nergens te vinden. Wat nog het proberen waard is, wat een reset betekent en hoe je er een bij ons aanvraagt.